Nossa história
Conhecimento técnico construído
ao longo de mais de 30 anos
A Web Automação nasceu a partir da iniciativa de Wagner Muricy e da identificação de uma necessidade real da indústria: recuperar equipamentos que ainda poderiam permanecer em operação.
Hoje, a empresa é dirigida por Bruno Muricy e Wagner Muricy Jr., que dão continuidade a essa trajetória e conduzem uma nova etapa de desenvolvimento da organização.
Uma empresa que nasceu de uma necessidade real da indústria
Antes de atuar diretamente com reparos, Wagner Muricy trabalhava com a comercialização de peças e equipamentos para fábricas. Durante um processo de substituição, decidiu levar um equipamento danificado para casa e investigar se seria possível recuperá-lo. O reparo foi bem-sucedido e revelou uma oportunidade: muitas empresas precisavam recuperar seus equipamentos, mas encontravam poucas alternativas especializadas para realizar esse trabalho.
A partir dessa experiência, Wagner passou a oferecer serviços de reparo para empresas industriais, dando início à trajetória da Web Automação.
Ao longo dos anos, a empresa ampliou seu conhecimento, sua estrutura e sua capacidade de atender equipamentos de diferentes categorias, fabricantes e aplicações.
Atualmente, a Web Automação é dirigida pelos filhos do fundador, Bruno Muricy e Wagner Muricy Jr., preservando o conhecimento construído durante sua história e desenvolvendo novos caminhos para o negócio.
Tradição e evolução
A continuidade da Web Automação envolve a preservação do conhecimento técnico acumulado ao longo de sua trajetória e a busca por novas formas de atender às necessidades da indústria.
A experiência construída pelo fundador permanece presente na operação e na identidade da empresa. Ao mesmo tempo, a atual gestão trabalha para desenvolver a estrutura, os processos, a equipe e o posicionamento da marca.
Essa combinação permite que a Web Automação acompanhe a evolução das tecnologias industriais sem perder a proximidade e o conhecimento que marcaram sua origem.
Nossa trajetória
O início
Wagner Muricy identifica a possibilidade de recuperar um equipamento industrial que seria substituído e percebe a existência de uma demanda por serviços especializados de reparo.
1993
Fundação da Web Automação
A empresa inicia sua atuação oferecendo serviços de manutenção e recuperação de equipamentos utilizados pela indústria.
1994
Ampliação do atendimento
Com o desenvolvimento do negócio, a Web Automação passa a atender novas categorias de equipamentos, fabricantes e segmentos industriais.
1994
Desenvolvimento da estrutura
A empresa amplia sua capacidade de atendimento e estabelece sua operação na Rua Lavínia Ribeiro, no bairro Água Rasa, em São Paulo.
1994
Continuidade da gestão
Bruno Muricy e Wagner Muricy Jr. assumem a direção da empresa e iniciam uma nova etapa de desenvolvimento.
2016
O presente e os próximos passos
Com mais de 30 anos de atuação, a Web Automação continua investindo no desenvolvimento de sua equipe, de sua estrutura e de sua capacidade técnica.
Missão, visão e valores
FUNDAMENTOS
O que nos define
Nosso propósito
Aplicar conhecimento técnico na manutenção e na recuperação de equipamentos de automação industrial, contribuindo para que nossos clientes preservem seus ativos e mantenham suas operações funcionando.
Nossa missão
Reparar e manter equipamentos de automação industrial com responsabilidade técnica, oferecendo soluções adequadas às características de cada equipamento e às necessidades de cada cliente.
Nossa visão
Ser reconhecida pela capacidade técnica, pela confiança construída com os clientes e pela contribuição para a continuidade das operações industriais.
O QUE NOS GUIA
Nossos valores
Conhecimento
Valorizamos a experiência, o aprendizado contínuo e o compartilhamento de informações entre as pessoas envolvidas no atendimento.
Solicite um orçamento
Compromisso
Tratamos cada uma das demandas com atenção total às condições do equipamento e ao escopo acordado com o cliente.
Fale conosco
Transparência
Buscamos sempre apresentar informações claras durante a avaliação, o orçamento e a execução do serviço solicitado.
Responsabilidade técnica
As decisões devem considerar as características do equipamento, a viabilidade do reparo e as condições necessárias para sua execução.
Segurança
O cuidado com as pessoas, com o ambiente e com os equipamentos faz parte da realização de cada um de nossos serviços.
Relacionamento
Buscamos construir relações duradouras por meio da comunicação e da consistência no atendimento.
METODOLOGIA
Como trabalhamos
Cada equipamento possui uma aplicação, um histórico e condições específicas. Por isso, nosso trabalho começa pela coleta das informações disponíveis e pela avaliação técnica do ativo recebido. A execução do serviço ocorre somente após a apresentação e a aprovação do orçamento.
Nossa forma de trabalhar está baseada nos seguintes princípios:
01
Compreender a demanda antes de executar o serviço
02
Avaliar individualmente as condições do equipamento
03
Apresentar o orçamento antes do início do reparo
04
Executar somente o escopo aprovado
05
Comunicar as condições relevantes identificadas
06
Realizar as verificações aplicáveis antes da liberação
07
Respeitar as características técnicas de cada equipamento
Qualidade e
credibilidade
A confiança construída ao longo da trajetória da Web Automação está relacionada à experiência adquirida, à capacidade técnica e ao compromisso assumido em cada atendimento. A empresa trabalha com equipamentos de diferentes fabricantes e busca aplicar critérios técnicos desde o recebimento até a liberação do ativo.
Conheça as certificações individuais dos nossos profissionais
Uma cultura construída por pessoas
Conhecimento técnico não permanece dentro de uma empresa por acaso. Ele é desenvolvido por meio da experiência, da formação, do acompanhamento e da troca entre profissionais.
A Web Automação valoriza as pessoas que contribuem para o atendimento, a avaliação e a execução dos serviços.
O desenvolvimento da equipe é parte importante da capacidade da empresa de acompanhar diferentes tecnologias e gerações de equipamentos industriais.
FOCO NO CLIENTE
O cliente no centro
do atendimento
A criticidade de um equipamento não depende apenas de seu preço. Ela também está relacionada à sua aplicação, ao impacto de uma eventual parada e à existência ou não de redundância na operação.
Por isso, compreender o contexto apresentado pelo cliente é importante para orientar o atendimento e avaliar as condições do equipamento recebido.
Nossa proposta é manter uma comunicação clara durante o processo e oferecer as informações necessárias para que o cliente possa decidir sobre o reparo.
RESPONSABILIDADE SOCIAL
Projeto social Corrente do Bem
A responsabilidade de uma empresa também pode se manifestar na relação que ela constrói com a comunidade. Por meio do projeto Corrente do Bem, a Web Automação compartilha parte dos resultados da empresa com quem mais precisa: a cada R$ 2 mil em pedidos fechados, uma nova doação é feita.
Desde 2019, a iniciativa faz parte da cultura da empresa e envolve clientes, equipe e a própria WEB.
Conheça de perto
a Web Automação
Nossa história é formada por conhecimento técnico, pessoas e experiências acumuladas durante mais de 30 anos de atuação. Se sua empresa precisa avaliar, manter ou recuperar um equipamento de automação industrial, converse com nossa equipe.
